Hoogeveen – Voor het vijfde jaar op rij heeft Wij Verdienen Beter onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van gemeenten per e-mail. Dit jaar voldeed 86 procent van de gemeenten aan de e-mailgedragslijn voor overheden door een eenvoudige vraag binnen 2 dagen te beantwoorden. In 2018 voldeed maar 62 procent van de gemeenten aan deze gedragslijn voor overheden.
Alleen de gemeente Hoogeveen en Assen zijn de enigste gemeenten die hun mail te laat beantwoorden .Volgens de e-mailgedragslijn dient deze vraag binnen twee werkdagen beantwoord te worden.